Conditions de réservation

 

Organiser un séjour dans le désert demande une préparation attentive. Les conditions ci-dessous permettent de garantir une organisation claire et sereine pour tous.

 

Réservation

La réservation d’un séjour est confirmée à réception d’un acompte d'environ 20% du montant total. Nous vous indiquons le montant de l'acompte pour chaque séjour en fonction de son tarif. 

L'acompte peut être réglé :

• par virement bancaire

• Par Paypal ou autre service de paiement dématérialisé

Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l’émetteur.

Le reste à charge sera réglé en espèces le jour de votre arrivée dans le désert. 

Les départs sont généralement confirmés à partir de 4 participants minimum pour les retraites, à partir de 2 participants pour les séjours privés.

Les tarifs des séjours privés évoluent en fonction du nombre de participants.

Les tarifs des retraites et stages sont fixes. 

Conditions d’annulation

Parce que les imprévus peuvent arriver, nous avons choisi des conditions simples et flexibles.

• Annulation plus d’un mois avant le départ :
  L’acompte est entièrement remboursé (hors frais bancaires éventuels).
• Annulation moins d’un mois avant le départ :
  L’acompte est conservé, mais il reste valable pour un prochain séjour avec Étoile du désert.

Assurance voyage

Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant :

• l’annulation

• les frais médicaux

• le rapatriement

Pensez à vérifiez les assurances liés à vos cartes bancaires et responsabilité civile. 

Modifications du programme

Le désert est un environnement naturel qui demande parfois de s’adapter.
L’itinéraire ou certaines activités peuvent être légèrement modifiés en fonction :

• des conditions météorologiques

• de la sécurité du groupe

• des contraintes logistiques locales

Ces ajustements sont toujours faits dans l’intérêt des voyageurs et de l’expérience du séjour.

Responsabilités

Étoile du désert ne peut être tenu responsable des retards ou modifications liés à des facteurs extérieurs tels que :

• transport aérien ou terrestre

• conditions météorologiques

• décisions administratives

• événements indépendants de notre organisation

Nos engagements

Nous organisons des séjours dans le désert marocain avec une approche authentique, humaine et respectueuse des traditions locales.

• Une immersion dans le désert
  Découverte des paysages du Sahara, marche dans les dunes et rencontres avec la culture nomade.
• Confort et simplicité
  Repas préparés sur place, bivouac équipé et organisation attentive.
• Des tarifs justes
  Des prix transparents, au plus proche des réalités locales.
• Une équipe disponible
  Nous restons à votre écoute avant, pendant et après votre séjour.

 

Options supplémentaires

• Chambre individuelle : 30 € / nuit / personne

• Dromadaire de selle : 20 € / jour / dromadaire

• Nuit intermédiaire à Ouarzazate : 50 € / nuit / personne

• Chèche traditionnel (5 mètres) : 10 € / pièce

Options supplémentaires possibles sur demande, notamment transport en 4x4.